ENGLISH
WHAT ARE THE OPENING HOURS?
The Klub is only open when we have an event planned. Our events usually last from 11PM until 7AM. Check our socials and website for upcoming events.
WHERE CAN I FIND THE TIMETABLE?
We post the timetable the night before the event or the day itself. It will appear online on our Facebook and Instagram page.
ARE THERE TICKETS AVAILABLE AT THE DOOR?
As long the event isn’t sold out, there still are tickets left that you can buy. First come, first served.
I LOST MY TICKETS, WHAT DO I DO?
Click on the link below to retrieve your ticket(s). https://account.paylogic.com/i-lost-my-tickets
DO I PAY BY CARD OR BY CASH?
You can pay with regular banking/credit cards at any bar. Prefer using cash? You can buy a spending card at the top up station to be found in our club.
ARE LOCKERS AVAILABLE?
Yes! We have lockers at our venue where you can store your coats/bags when you go dancing. Please only bring essential items with you to the venue, the locker won’t close properly if it is too jammed! After putting your belongings in, you put the locker coin in, close the door, turn the key and pull it out.
Take a photo of your locker number and most importantly: don’t lose your key! There is a €20 fine if you lose the key.
DO YOU HAVE PARKING AT THE VENUE?
There is a parking lot where you can leave your car/bike next to the venue. The parking is guarded by our security. Please take note that 5EUR is being charged to use our parking.
WHO DO I TALK TO IF I AM UNWELL OR FEEL HARASSED OR DISCRIMINATED?
If you feel unwell or unsafe, a professional medical crew and security team is always at your disposal. You can turn there for questions or help. You can always approach our security and bar staff as well. We are the only Belgian club that provides a professional first aid crew at every event. Don’t be afraid to talk to them, they have professional secrecy. The first aid point is a safe space.
WHERE CAN I HAVE A SMOKE/VAPE BREAK?
We have a dedicated smoking area with ashtrays. Please respect each other and our venue. Don’t smoke inside, only in the smoke room.
WHO CAN I CONTACT IF I’VE LOST SOMETHING?
If you send an email to lostandfound@kompassklub.com we will be able to help you further.
Remember to give a good description of what you lost. The more identifying elements you include in your email, the easier it will be to find!
WHAT IS KOMPASS ENTRY POLICY?
A valid ticket and ID will give you access to our premises. Entry can be denied if you’re visibly too intoxicated or when showing disrespectful behavior towards our crew or other visitors. You or your bag may be searched. We want to give a safe environment to our visitors.
WHAT IS KOMPASS RE-ENTRY POLICY?
Garage applies a strict no re-entry policy. IN = IN, OUT = OUT. When leaving the venue, please consider our neighbors and leave quietly.
RESPECTING YOUR SURROUNDINGS
Please be respectful of our neighbors. Please be quiet and don’t hang around where people live.
If you have any trash on you, please use the bins outside the club and not the street.
MINIMUM AGE AND ZERO TOLERANCE POLICY
Garage Klub is strictly 18+ and applies a zero tolerance policy towards drug use, hate, racism, sexism or any form of discrimination. We strictly condemn this behavior and will act firmly when any issues occur. If you see any issues, please go towards our security, medical crew or bar staff.
IS THERE A DRESS CODE?
There is no dress code. Please come as you are.
HOW DO I GET TO KOMPASS KLUB?
Kompass Klub is located at Vliegtuiglaan 12, 9000 Ghent. The location is easily reachable by public transport, bike or car.
Please use public transport as much as possible in order to help us avoid any traffic or mobility issues. Always look after your friends when going to or leaving Kompass!
TRAIN
Get off at Gent Dampoort. From there on a 20 minute walk will get you to our premises. Near the station you can also find a bus station which offers a wide range of busses. Check the bus section in our FAQ or the app of ‘De Lijn’ for more detailed info.
BUS
Bus 6 drives from 05:50 in the morning up until 23:30. Get off at ‘P+R Muide’, from there on a 5 minute walk will get you to our premises. The detailed stop schedule of bus 6 can be checked here.
Bus 5b drives from 6:10 in the morning up until 01:00. Get off at ‘Pauwstraat’, from there on a 10 minute walk will get you to our premises. The detailed stop schedule of bus 5b can be checked here.
BIKE
Sufficient bike parking is available at our premises. Visibility is key while riding a bike so make sure your lights work. We also highly recommend to wear a reflective vest.
CAR
There is a parking lot where you can leave your car next to the venue. The parking is guarded by our security. Please take note that 5EUR is being charged to use our parking.
TAXI
Sufficient taxi drivers are located just outside our venue. Only ride with official taxi’s from the city and discuss the price beforehand. To give you an idea, a fair price for a ride towards the nearest train station sits aroud 15EUR.
Please respect our neighbours and their premises by leaving no trash nor vehicles behind. Sleeping in your car is not allowed. Don’t drink and drive, the only safe driver is a 100% sober driver. Look after your friends!
IS THE VENUE WHEELCHAIR ACCESSIBLE?
The entire location is wheelchair accessible. There is also a disabled toilet available, you can ask for the key at the first aid point.
MAY I STILL ENTER IF THE TICKET IS NOT ON MY OWN NAME?
As long as the ticket is valid, you can enter. Be aware of ticket scammers and only buy tickets via Ticketswap or people you actually know.
FRENCH
QUELLES SONT LES HEURES D'OUVERTURE ?
Le Klub n’est ouvert que lorsqu’un événement est prévu. Nos événements durent généralement de 23h à 7h du matin. Consultez nos réseaux sociaux et notre site web pour connaître les événements à venir.
OÙ PUIS-JE TROUVER L'HORAIRE ?
Nous publions l’horaire la veille de l’événement ou le jour même. Il apparaîtra en ligne sur notre page Facebook et Instagram.
Y A-T-IL DES BILLETS DISPONIBLES À LA PORTE ?
Tant que l’événement n’est pas complet, il reste des billets que vous pouvez acheter. Les premiers arrivés sont les premiers servis.
J'AI PERDU MES BILLETS, QUE DOIS-JE FAIRE ?
Click on the link below to retrieve your ticket(s). https://account.paylogic.com/i-lost-my-tickets
DOIS-JE PAYER PAR CARTE OU EN ESPÈCES ?
Vous pouvez payer par carte bancaire ou carte de crédit dans n’importe quel bar. Vous préférez l’argent liquide ? Vous pouvez acheter une carte de dépenses à la station de recharge qui se trouve dans notre club.
DES CASIERS SONT-ILS DISPONIBLES ?
Oui ! Nous avons des casiers dans notre salle où vous pouvez ranger vos manteaux/sacs lorsque vous allez danser. N’apportez que les objets essentiels, car le casier ne se fermera pas correctement s’il est trop encombré ! Après avoir déposé vos affaires, vous mettez la pièce du casier, fermez la porte, tournez la clé et retirez le casier.
Prenez une photo du numéro de votre casier et surtout : ne perdez pas votre clé ! Une amende de 20 euros est prévue en cas de perte de la clé.
Y A-T-IL UN PARKING SUR PLACE ?
Il y a un parking où vous pouvez laisser votre voiture/vélo à côté du lieu de l'événement. Le parking est surveillé par notre service de sécurité. Veuillez noter que l'utilisation de notre parking est facturée 5 EUR.
À QUI DOIS-JE M'ADRESSER EN CAS DE MALAISE, DE HARCÈLEMENT OU DE DISCRIMINATION ?
Si vous vous sentez mal ou en danger, une équipe médicale professionnelle et une équipe de sécurité sont toujours à votre disposition. Vous pouvez vous adresser à eux pour toute question ou aide. Vous pouvez également vous adresser à notre personnel de sécurité et de bar. Nous sommes le seul club belge à fournir une équipe de secouristes professionnels à chaque événement. N’ayez pas peur de leur parler, ils sont tenus au secret professionnel. Le point de premiers secours est un espace sûr.
OÙ PUIS-JE FAIRE UNE PAUSE CIGARETTE/VAPEUR ?
Nous disposons d’un espace réservé aux fumeurs avec des cendriers. Veuillez respecter les autres et notre salle. Ne fumez pas à l’intérieur, uniquement dans le fumoir.
QUI PUIS-JE CONTACTER SI J'AI PERDU QUELQUE CHOSE ?
Si vous envoyez un courriel à lostandfound@kompassklub.com, nous pourrons vous aider davantage.
N’oubliez pas de donner une bonne description de ce que vous avez perdu. Plus vous incluez d’éléments d’identification dans votre courriel, plus il sera facile de le retrouver !
QUELLE EST LA POLITIQUE D'ENTRÉE DES KOMPASS ?
Un billet valide et une pièce d’identité vous donneront accès à nos locaux. L’entrée peut être refusée si vous êtes visiblement en état d’ébriété ou si vous avez un comportement irrespectueux à l’égard de notre équipe ou des autres visiteurs. Vous ou votre sac pouvez être fouillés. Nous voulons offrir un environnement sûr à nos visiteurs.
QUELLE EST LA POLITIQUE DE RÉADMISSION DE KOMPASS ?
Le garage applique une politique stricte de non-réintégration. ENTRÉE = ENTRÉE, SORTIE = SORTIE. Lorsque vous quittez la salle, pensez à nos voisins et partez en silence.
RESPECTER L'ENVIRONNEMENT
Nous vous demandons de respecter nos voisins. Soyez silencieux et ne traînez pas là où les gens vivent.
Si vous avez des déchets sur vous, veuillez utiliser les poubelles situées à l’extérieur du club et non dans la rue.
ÂGE MINIMUM ET POLITIQUE DE TOLÉRANCE ZÉRO
Le Garage Klub est strictement réservé aux plus de 18 ans et applique une politique de tolérance zéro à l’égard de la consommation de drogues, de la haine, du racisme, du sexisme ou de toute autre forme de discrimination. Nous condamnons strictement ce comportement et agirons fermement en cas de problème. Si vous êtes témoin d’un problème, veuillez vous adresser à la sécurité, à l’équipe médicale ou au personnel du bar.
Y A-T-IL UN CODE VESTIMENTAIRE ?
Il n’y a pas de code vestimentaire. Venez comme vous êtes.
COMMENT ACCÉDER AU KOMPASS KLUB ?
Le Kompass Klub est situé à Vliegtuiglaan 12, 9000 Gand. L’endroit est facilement accessible par les transports publics, à vélo ou en voiture.
Veuillez utiliser les transports publics autant que possible afin de nous aider à éviter tout problème de circulation ou de mobilité. Faites toujours attention à vos amis lorsque vous vous rendez au Kompass ou que vous le quittez !
TRAIN
Descendez à Gent Dampoort. A partir de là, 20 minutes de marche vous mèneront à nos locaux. Près de la gare, vous trouverez également une gare routière qui propose un large éventail de bus. Consultez la section bus dans notre FAQ ou l’application ‘De Lijn’ pour plus d’informations.
BUS
Le bus 6 circule de 05h50 à 23h30. Descendez à l’arrêt ‘P+R Muide’, et à partir de là, 5 minutes de marche vous mèneront à nos locaux. L’horaire détaillé des arrêts du bus 6 peut être consulté ici.
Le bus 5b circule de 6h10 à 01h00. Descendez à l’arrêt ‘Pauwstraat’, à partir duquel vous pourrez marcher 10 minutes jusqu’à nos locaux. L’horaire détaillé des arrêts du bus 5b peut être consulté ici.
VÉLO
Nous disposons de suffisamment de places de stationnement pour les vélos. La visibilité est essentielle lorsque vous roulez à vélo, assurez-vous donc que vos feux fonctionnent. Nous vous recommandons également de porter un gilet réfléchissant.
VOITURE
Il y a un parking où vous pouvez laisser votre voiture à côté du site. Le parking est surveillé par notre service de sécurité. Veuillez noter que l’utilisation de notre parking est facturée 5EUR.
TAXI
Un nombre suffisant de chauffeurs de taxi se trouve juste à l’extérieur de notre site. Ne prenez que les taxis officiels de la ville et discutez du prix à l’avance. Pour vous donner une idée, le prix d’une course vers la gare la plus proche est d’environ 15 euros.
Veuillez respecter nos voisins et leurs locaux en ne laissant aucun déchet ni véhicule derrière vous. Il est interdit de dormir dans sa voiture. Ne buvez pas et ne conduisez pas, le seul conducteur sûr est un conducteur 100% sobre. Veillez sur vos amis !
LE LIEU EST-IL ACCESSIBLE AUX FAUTEUILS ROULANTS ?
L’ensemble du site est accessible aux personnes en fauteuil roulant. Il y a également des toilettes pour handicapés, dont vous pouvez demander la clé au poste de secours.
PUIS-JE PARTICIPER SI LE BILLET N'EST PAS À MON NOM ?
Tant que le billet est valable, vous pouvez entrer. Faites attention aux escrocs et n’achetez des billets que par l’intermédiaire de Ticketswap ou de personnes que vous connaissez.
DUTCH
Meest gestelde vragen
WAT ZIJN DE OPENINGSUREN?
De Klub is alleen open als we een evenement hebben. Onze evenementen duren meestal van 23.00 tot 07.00 uur. Check onze socials en website voor aankomende evenementen.
WAAR KAN IK HET TIJDSCHEMA VINDEN?
We posten het tijdschema de avond voor het evenement of de dag zelf. Het verschijnt online op onze Facebook- en Instagrampagina.
ZIJN ER KAARTEN VERKRIJGBAAR AAN DE DEUR?
Zolang het evenement niet is uitverkocht, zijn er nog kaartjes over die je kunt kopen. Wie het eerst komt, het eerst maalt.
Ik heb mijn ticket verloren, wat nu?
Klik op volgende link om je tickets terug te vinden. https://account.paylogic.com/i-lost-my-tickets |
BETAAL IK PER KAART OF CONTANT?
Je kunt bij elke bar betalen met een gewone bankpas/creditcard. Gebruik je liever contant geld? Je kunt een bestedingskaart kopen bij het opwaardeerstation in onze club.
ZIJN ER LOCKERS BESCHIKBAAR?
Ja! We hebben kluisjes in onze zaal waar je je jassen/tassen kunt opbergen als je gaat dansen. Neem alleen essentiële spullen mee naar de zaal, de locker sluit niet goed als hij te vol zit! Nadat je je spullen erin hebt gedaan, doe je het lockermuntje erin, sluit je het deurtje, draai je de sleutel om en trek je hem eruit.
Maak een foto van je lockernummer en het belangrijkste: verlies je sleutel niet! Er is een boete van €20 als je de sleutel verliest.
IS ER PARKEERGELEGENHEID BIJ DE LOCATIE?
Er is een parkeerplaats waar u uw auto/fiets naast de locatie kunt parkeren. De parkeerplaats wordt bewaakt door onze beveiliging. Houd er rekening mee dat er 5 EUR in rekening wordt gebracht om onze parkeerplaats te gebruiken.
MET WIE KAN IK PRATEN ALS IK ONWEL BEN OF ME LASTIGGEVALLEN OF GEDISCRIMINEERD VOEL?
Als je je onwel of onveilig voelt, staat er altijd een professioneel medisch team en beveiligingsteam tot je beschikking. Je kunt er terecht voor vragen of hulp. Je kunt ook altijd terecht bij ons beveiligings- en barpersoneel. Wij zijn de enige Belgische club die op elk evenement een professionele EHBO-ploeg ter beschikking stelt. Wees niet bang om met hen te praten, ze hebben een beroepsgeheim. Het eerstehulppunt is een veilige ruimte.
WAAR KAN IK EEN ROOKPAUZE INLASSEN?
We hebben een speciale rookruimte met asbakken. Respecteer elkaar en onze zaal. Rook niet binnen, alleen in de rookruimte.
MET WIE KAN IK CONTACT OPNEMEN ALS IK IETS KWIJT BEN?
Als je een e-mail stuurt naar lostandfound@kompassklub.com kunnen we je verder helpen.
Vergeet niet een goede beschrijving te geven van wat je kwijt bent. Hoe meer herkenningspunten je in je e-mail opneemt, hoe gemakkelijker het te vinden is!
WAT IS HET TOEGANGSBELEID
Met een geldig toegangsbewijs en ID krijg je toegang tot ons terrein. De toegang kan worden geweigerd als je zichtbaar te dronken bent of als je respectloos gedrag vertoont tegenover onze crew of andere bezoekers. Jij of je tas kunnen gefouilleerd worden. We willen onze bezoekers een veilige omgeving bieden.
WAT IS HET RE-ENTRY BELEID?
Garage hanteert een strikt inreisverbod. IN = IN, UIT = UIT. Houd bij het verlaten van de zaal rekening met onze buren en ga rustig weg.
JE OMGEVING RESPECTEREN
Heb respect voor onze buren. Wees stil en hang niet rond waar mensen wonen.
Als je afval bij je hebt, gebruik dan de vuilnisbakken buiten de club en niet de straat.
MINIMUMLEEFTIJD EN NULTOLERANTIEBELEID
Garage Klub is strikt 18+ en hanteert een zero tolerance beleid ten aanzien van drugsgebruik, haat, racisme, seksisme of welke vorm van discriminatie dan ook. We veroordelen dit gedrag ten strengste en zullen streng optreden als er problemen zijn. Als je problemen ziet, ga dan naar onze beveiliging, medisch personeel of barpersoneel.
IS ER EEN KLEDINGVOORSCHRIFT?
Er is geen kledingvoorschrift. Kom zoals je bent.
HOE KOM IK BIJ KOMPASS KLUB?
Kompass Klub is gevestigd aan de Vliegtuiglaan 12, 9000 Gent. De locatie is vlot bereikbaar met het openbaar vervoer, de fiets of de auto.
Maak zoveel mogelijk gebruik van het openbaar vervoer om verkeers- en mobiliteitsproblemen te vermijden. Let altijd op je vrienden als je van of naar Kompass gaat!
TREIN
Stap af in Gent Dampoort. Van daaruit wandel je in 20 minuten naar onze gebouwen. Vlakbij het station vind je ook een busstation met een ruim aanbod aan bussen. Bekijk de bussectie in onze FAQ of de app van ‘De Lijn’ voor meer gedetailleerde info.
BUS
Bus 6 rijdt van 05:50 ‘s ochtends tot 23:30 uur. Stap uit bij ‘P+R Muide’, vanaf daar is het 5 minuten lopen naar ons pand. De gedetailleerde dienstregeling van bus 6 kun je hier bekijken.
Bus 5b rijdt van 6:10 ‘s ochtends tot 01:00. Stap uit bij halte ‘Pauwstraat’, vanaf daar is het nog 10 minuten lopen naar ons pand. De gedetailleerde dienstregeling van bus 5b kun je hier bekijken.
FIETSEN
Er is voldoende fietsenstalling beschikbaar bij ons pand. Zichtbaarheid is essentieel tijdens het fietsen, dus zorg ervoor dat je verlichting werkt. We raden ook aan om een reflecterend vest te dragen.
AUTO
Er is een parkeerplaats naast de locatie waar je je auto kunt parkeren. De parkeerplaats wordt bewaakt door onze beveiliging. Houd er rekening mee dat er 5 EUR in rekening wordt gebracht voor het gebruik van onze parkeerplaats.
TAXI
Er zijn voldoende taxichauffeurs net buiten onze locatie. Rij alleen met officiële taxi’s uit de stad en bespreek de prijs vooraf. Om je een idee te geven, een eerlijke prijs voor een rit naar het dichtstbijzijnde treinstation ligt rond de 15 EUR.
Respecteer onze buren en hun terrein door geen afval of voertuigen achter te laten. Slapen in je auto is niet toegestaan. Drink en rij niet, de enige veilige bestuurder is een 100% nuchtere bestuurder. Let op je vrienden!
IS DE LOCATIE ROLSTOELTOEGANKELIJK?
De hele locatie is rolstoeltoegankelijk. Er is ook een invalidentoilet beschikbaar, je kunt de sleutel vragen bij de EHBO-post.
MAG IK OOK MEEDOEN ALS HET TICKET NIET OP MIJN EIGEN NAAM STAAT?
Zolang het ticket geldig is, kun je naar binnen. Wees je bewust van ticketoplichters en koop alleen tickets via Ticketswap of mensen die je echt kent.